上网买票到车站取票
据合客公司相关人士介绍，今天开始，合肥市5家汽车站，即合肥市明光路汽车站、合肥旅游汽车站、省客长途汽车站、合肥汽车客运南站、合肥汽车客运总站，乘客可以登录安徽省合肥汽车客运有限公司(http://www.ahhfky.com)、合肥汽车站(http://www.hf8s.com/)等网站购买这些车站始发车辆的汽车票。预计在春节前，合肥市内8家汽车站将全部实现网络售票。
昨天下午，记者打开安徽省合肥汽车客运有限公司网站后，首页中间部位有“网上售票”一栏，点开后可显示班次查询系统。和铁路网络售票一样，网上订汽车票也需要注册为会员，注册时须提供身份证号。注册成功后，在班次查询系统里输入起点站、终点站、出发日、出发时，待网站显示出乘客需要购买的车票后，旅客可以通过带有“银联”标志的银行卡进行支付，购买电子票。
根据网站页面信息提示，会员购车票成功后，可以在车站的工作时间(正常情况下为6:00~18：00)到对应始发站，凭二代身份证及取票密码，到汽车站自助售(取)票机终端或服务台取票乘车就可以了。不过为了防止耽误行程，最好提前30分钟取票。如果是非二代证或未携带身份证，可通过输入身份证号和取票密码取票。在购票时填写的取票人身份证号码必须准确有效。
网上预售和窗口同步
据了解，网上汽车票的预售时间和汽车站窗口保持一致，在高峰时段，如果旅客选择了余票数少的车次，可能会出现抢票不成功的现象，这就会出现支付成功后却购票不成功。届时，网站会将票款退回至旅客的支付银行账户，这个退款环节时间很快，仅需1个工作日。需要提醒市民的是，网上购买汽车票，每张电子票要收取2元信息费。
记者从购票网站上看到，网络售票仅发售普通全价车票，如需购买其他优惠票种则还需要到各客运车站售票窗口购买。对于已售出的车票，网站不受理退票业务，如果行程临时更改需要退票的话，旅客必须到始发站取纸质票后，再按规定办理退票手续。
今起市民可手机订票
除了网络售票，对于市民来说还有一个好消息，那就是手机订票成为现实。从今天起，合肥市民可以通过中国移动“12580”电话订票。据介绍，目前手机订票还主要是12580前台订票，旅客拨打12580，服务前台订票成功后，会发一个订单号码到旅客手机上，进站乘车时旅客凭这个订单号码和身份证信息就可取纸质票。根据计划，手机订票发展到后期，手机用户就可登录中国移动无线城市订票，旅客只需要登录手机订票客户端，轻点手机就能购买汽车票。
不过需要提醒的是，手机用户订票时，并不是通过扣除话费的方式来支付票款，只有开通支付功能后，才能够通过拨打12580成功订票。
另据了解，去年9月试运行的汽车站自助售票机功能也得到进一步扩充，目前合肥客运站已有8台自助售票机，分别放置在合肥汽车站、合肥市客运总站、合肥旅游汽车站，乘客通过自助售票机自助购票，通过银行卡刷卡支付，交易成功后可直接购买车票。